Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu internetowego Robobike.pl
Szanowny Kliencie!
Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna, dlatego chcemy, abyś podczas korzystania z naszego sklepu internetowego czuł się w pełni bezpiecznie i komfortowo. Poniżej znajdziesz kluczowe informacje na temat tego, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz w jaki sposób nasz sklep wykorzystuje pliki cookies.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego Robobike.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
Robobike Sp. z o.o.
z siedzibą: Al. Krakowska 59B
05-090 Raszyn
NIP: 6312663222
REGON: 364656431
e-mail: inforobobike@gmail.com
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
realizacja zamówień i umów sprzedaży,
prowadzenie konta użytkownika w Serwisie,
obsługa zapytań i kontakt z klientem,
wysyłka newslettera (jeśli wyrażono zgodę),
realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
marketing bezpośredni produktów i usług Administratora.
Zakres danych może obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury (w tym NIP), adres IP.
4. Podanie danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, założenia konta lub skorzystania z formularza kontaktowego.
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
dostawcom oprogramowania i hostingu,
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, itp.),
kancelariom prawnym lub organom publicznym — jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne i odpowiednio zabezpieczone.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
realizacji umowy oraz przez czas wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych (najczęściej 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych),
do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: inforobobike@gmail.com.
8. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób nieupoważnionych.
Serwis wykorzystuje m.in. szyfrowanie połączenia (SSL) oraz zabezpieczenia serwera i baz danych.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:
prawidłowego działania strony i procesów zakupowych,
analitycznych (np. Google Analytics),
marketingowych i remarketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
10. Publikowanie danych osobowych
W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się opublikować recenzję produktu lub opinię, jej treść — wraz z imieniem lub pseudonimem — może być widoczna publicznie dla innych użytkowników Serwisu.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej i będą obowiązywać od momentu ich zamieszczenia.
